miércoles, diciembre 23, 2009

Profanarium ( XIII )

"Cuando los gobiernos les dicen mentiras a sus gobernados, no sólo están incurriendo en un pecado grave sino que están creando situaciones óptimas para que la opinión pierda confianza en sus dirigentes"

13 de enero de 1980
Libreta de Apuntes
- Guillermo Cano -

lunes, diciembre 14, 2009

Presentado el Libro Blanco Universidad Digital 2010




El Libro Blanco Universidad Digital 2010, elaborado por las universidades de Alcalá, Carlos III de Madrid, Castilla - La Mancha, La Rioja, Rey Juan Carlos, Salamanca, Sevilla y Valladolid, y por las empresas Oficina de Cooperación Universitaria, Santander, Telefónica y Universia se presentó el 2 de octubre en la Universidad de Salamanca, en el X Simposio de Informática Educativa.

Si estás interesado en tener una copia del libro, ingresa a: Libro Blanco de la UD 2010

Transmisión en Vivo - Gobierno en Línea - Encuentro de Experiencias



jueves, diciembre 10, 2009

Libro sobre integración regional en Facultades de Comunicación



El documento da cuenta de las formas como se aborda la integración regional de los países andinos a nivel de currículo, investigaciones, programas de extensión y desarrollo de iniciativas. “En términos generales, la atención está enfocada sobre fenómenos globales, priorizando la mirada hacia Estados Unidos y Europa, o en términos locales y nacionales, desde una perspectiva de diversidad cultural e inclusión, quedando un vacío sobre lo regional”, señala Elohim Monard, coordinador del proyecto.

Para descargarlo en formato PDF: Libro sobre integración regional en Facultades de Comunicación

jueves, noviembre 05, 2009

Tienes 5 Segundos




“Tienes cinco segundos” es un libro digital en formato Adobe Acrobat PDF que aborda todos los aspectos de la creación de contenidos digitales; la manera de organizarlos para ser presentados mediante sitios web; la usabilidad que facilita el acceso a ellos y, finalmente, la experiencia que vive el usuario que los visita y utiliza.

El sitio web del libro: http://tienes5segundos.cl

jueves, octubre 15, 2009

La otra hecatombe: la ambiental

Corría el 23 de mayo de 2007 cuando el entonces Ministro de Medio Ambiente, Juan Lozano Ramírez, declaraba ante los medios que la adhesión de Colombia a la Comisión Ballenera Internacional obedecía al interés nacional por “sumar la voz de Colombia a la de todos los países que están abogando porque se mantenga la veda en la cacería de ballenas[1]. Además, el mismo Ministro recordó que Colombia cuenta con un santuario de ballenas y por eso la adhesión a la Comisión era defender la veda para que las ballenas no puedan ser cazadas ni martirizadas y para que el país avanzara en la línea de protección de las especies amenazadas.

Lo más contundente de las declaraciones escuchadas en aquel día tenía que ver con que se instaría a que las actividades de Colombia fueran coherentes con la legislación ambiental nacional, regional, internacional y multilateral que abordaban la conservación, “seguimiento y monitoreo de los recursos marinos desde una perspectiva ecosistémica ampliada[2].

Días más tarde, el 2 de junio del mismo año, nuevamente el Ministro Lozano declaraba que ante el Congreso de la República se estaba tramitando un incremento de las sanciones ambientales para quienes fueran sorprendidos pescando a las Yubartas que viene anualmente al pacífico colombiano, particularmente a Bahía Málaga.

Ya en el 2008, en el marco de Expomares, Lozano declaró sobre el interés del país por declarar a Bahía Málaga como el área protegida N° 55 de la nación y denominarla Santuario de Fauna y Flora Nacional y anunció la radicación de la documentación necesario para ello ante la Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales (http://www.accefyn.org.co)[3]. En esa misma ocasión, habló además de los esfuerzos que se estaban adelantado mancomunadamente entre el sector privado en declarar áreas protegidas a Bahía Portete en el departamento de La Guajira, la isla de Malpelo y la ensenada de Utría en el pacífico chocoano.

En palabras del Ministro, "Bahía Málaga es uno de los más importantes santuarios naturales en el mundo en materia de ballenas, es un lugar único en el planeta por sus condiciones y le pertenecerá para siempre a los colombianos y a la humanidad como área protegida, a las generaciones que vengan con este recorrido que se ha logrado finalmente culminar"[4]

Si bien este cónclave ecológico es reconocido mundialmente por ser sitio obligado de las Ballenas Jorobadas para la cría de sus ballenatos; al ingreso de la misma se encuentra uno de los sitios más importantes para la reproducción y descanso de las aves migratorias que surcan el pacífico; Isla Palma.

Ya para el mes de noviembre de 2008, la Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, dio el concepto aprobatorio para que el Ministerio de Ambiente declare a Bahía Málaga como área protegida y Santuario de Fauna y Flora.

El 1 de septiembre de 2009, el periódico El Espectador se adelanta con el anunció de que el 11 del mismo mes se haría oficial la declaratoria de Bahía Málaga como el Parque Nacional Natural N° 55. Hasta la fecha de hoy la comunicación oficial no se ha conocido.

Por otro lado, el 10 de septiembre de 2009, un día antes de la fecha anunciada para que el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, el Presidente de la Cámara de Comercio de Cali aparece en un artículo del diario El País pidiendo que Bahía Málaga no fuese declarado Parque al día siguiente, 11 de septiembre.

Finalmente, el 12 de septiembre de 2009, un día después de la fecha anunciada para que el Minambiente hiciera oficial el anuncio, el periódico El Tiempo publica un artículo en el que se evidencia que la declaratoria de Parque Nacional Natural no fue firmada como lo anunciara 10 días antes el diario El Espectador.

Lo inquietantes de toda esta situación es ver cómo, sirviéndose de la poca difusión que se ha hecho de la declaratoria de Bahía Málaga como Parque Nacional Natural, voceros temerarios de la clase empresarial vallecaucana exponen en los medios de comunicación con vehemencia casi demencial el que “ya sea en este gobierno, o en el siguiente, seguiremos luchando por la construcción del puerto en Bahía Málaga[5]

Basta ya de tanta arrogancia y mezquindad con los recursos naturales, basta ya de tanta avaricia y ambición desmedida, basta ya de querer enriquecerse unos cuantos en desmedro de un país y una especie protegida.

No sea que a última hora el Minambiente termine decidiendo en contra de los intereses nacionales, regionales y mundiales.

CRONOLOGÍA

Las iniciativas de conservación sobre este paraíso colombiano datan desde el año 1989, cuando el extinto INDERENA (Instituto de Desarrollo de los Recursos Naturales Renovables) y la Gobernación del Valle del Cauca propusieron la creación del “Parque Nacional Natural Wounaan”.

En el año 2003, se celebró el convenio interadministrativo N° 200 entre Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca (http://www.cvc.gov.co) y el Instituto para la Investigación y la Preservación del Patrimonio Cultural y Natural del Valle Del Cauca (http://www.inciva.org) con el fin de identificar y aplicar distintas estrategias para la conservación de la biodiversidad y la etnodiversidad de Bahía Málaga.

En el año 2005, el Colectivo Comunitario e Institucional por la Conservación de los Valores Naturales y Culturales de Bahía Málaga, retomó los avances de dicho acuerdo interinstitucional.

El 27 de agosto de 2007, Parques Nacionales Naturales presentó el documento técnico que justifica la declaratoria del área ante la Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales.

En septiembre de 2008, el Ministerio del Medio Ambiente anunció la radicación de la documentación necesaria ante la Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales para declarar a Bahía Málaga como el área protegida N° 55 de la nación y denominarla Santuario de Fauna y Flora Nacional.

El 15 de noviembre de 2008, la Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, dio un concepto aprobatorio para que el Ministerio de Ambiente declare a Bahía Málaga como área protegida y Santuario de Fauna y Flora.

El 11 de septiembre de 2009, Bahía Málaga entraba definitivamente en la lista oficial de Parques Nacionales Naturales, ocupando el número 55.

Algunos Artículos relacionados:

  • Sólo falta la firma del Minambiente para que Bahía Málaga esta zona se convierta en parque natural (http://bit.ly/X8rwS) Septiembre 12 de 2009 (EL TIEMPO)
  • Piden que Málaga no sea parque natural (http://bit.ly/4h8q1c) Septiembre 10 de 2009 (EL PAÍS)
  • Bahía Málaga, por fin Parque Natural (http://bit.ly/4jJJfk) Septiembre 1 de 2009 (EL ESPECTADOR)
  • Malagueña, presa de la libertad (http://bit.ly/alh8D) Agosto 10 de 2009 (EL ESPECTADOR)
  • ¡A observar ballenas en el pacífico colombiano! (http://bit.ly/Vfzqa) Junio 3 de 2009 (MINAMBIENTE)
  • Descubren crustáceo en Bahía Málaga (http://bit.ly/3WYkO2) Abril 12 de 2009 (EL PAÍS)
  • Abadía pide revisar decisión de CVC sobre Bahía Málaga (http://bit.ly/4vOBQr) Marzo 25 de 2009 (EL PAÍS)
  • Naufraga el puerto de Málaga (http://bit.ly/6NKzc) Octubre 6 de 2008 (EL PAÍS)
  • Bahía Málaga merece protección a perpetuidad (http://bit.ly/3dsIqe) Noviembre 15 de 2008 (MINAMBIEN TE)
  • Bahía Málaga, "a punto" de convertirse en Área Protegida y Santuario de Fauna y Flora Nacional (http://bit.ly/BDpNI) Septiembre 10 de 2008 (MINAMBIEN TE)
  • Ballenas jorobadas o Yubartas están llegando al Pacifico (http://bit.ly/bMAgi) Julio 10 de 2008 (MINAMBIEN TE)
  • Redes de protección para ballenas (http://bit.ly/1NoCYV) Junio 29 de 2008 (EL ESPECTADOR)
  • Minambiente Adhiere a Decisión de Mantener Veda a Caza de Ballenas (http://bit.ly/yGWFS ) Junio 2 de 2007 (MINAMBIEN TE)
  • Colombia Adherirá a la Comisión Ballenera Internacional (http://bit.ly/2f5iG) Mayo 23 de 2007 (MINAMBIEN TE)

[2] Ibid

[3] La Academia de Ciencias es una entidad científica, sin ánimo de lucro, que tiene por objeto colaborar con las correspondientes entidades nacionales e internacionales en la adecuada conservación y defensa del patrimonio científico de Colombia, en especial de los elementos ambientales y recursos naturales. En este caso, es el organismo encargado de decidir si un lugar determinado tiene los valores naturales y culturales para ser declarado como área de reserva.

[5] Julián Domínguez Rivera, Presidente de la Cámara de Comercio de Cali.

domingo, octubre 11, 2009

Comandos en Twitter

Los siguientes comandos sirven para enviar mensajes privados, marcar actualizaciones como favoritas o incluso recordarle a alguien la actualización de su estado.

@nombre de usuario + mensaje
envía un tweet a otra persona y hace que tu mensaje se guarde en la pestaña de mensajes enviados.
Ejemplo: @ramonvaldez A mi también me gusta es canción!

D nombre de usuario + mensaje
envía a una persona un mensaje privado que llega directamente al dispositivo móvil que tenga registrado; además guarda el mensaje en su archivo web.
Ejemplo: d ramonvaldez me tienes paciencia?

WHOIS nombre de usuario
arroja como resultado la información registrada en el perfil de un usuario público de Twitter.
Ejemplo: whois ramonvaldez

GET nombre de usuario
recupera la última actualización de Twitter, pubicada por esta persona.
Ejemplo: get ramonvaldez

NUDGE nombre de usuario
le recurda a un amigo que actualice su estado, preguntándole qué está haciendo.
Ejemplo: nudge ramonvaldez

FAV nombre de usuario
marca el último tweet de una persona como favorito. (pista: responde a cualquier actualización vía FAV para marcarla como favorita si la recibes en tiempo real)
Ejemplo: fav ramonvaldez

STATS
este comando te muestra la cantidad de seguidores que tienes en Twitter, a cuántos estás siguiendo tú y tu información biográfica.

INVITE número telefónico
enviará un mensaje SMS al móvil del amigo que deseas invitar.
Ejemplo: Invite 3XX 555 5555

jueves, octubre 08, 2009

Twittequette: la etiqueta en Twitter

Twitter Badge 1Image via Wikipedia

Lo más importante es saber qué es lo que puedes Twittear (@) o enviar por Mensajes Directos (D):

  • Enviar información personal como números telefónicos o direcciones de correo. (Aunque es un práctica que puede ser común, lo mejor es que NUNCA envies tweets con información personal como números de documentos de identidad, cuentas de correo o números telefónicos en NINGÚN tweet público).
  • Una conversación puede incluir múltiples tweets o una discusión frente a un tema puede necesitar más de 3 mensajes. (Mucha gente en Twitter deja de seguir “unfollow” a personas que envían múltiples tweets en un solo post).
  • Preguntar diferentes cosas a la misma persona o hacer la misma pregunta a varias personas. (Tus tweets empiezan a perder valor cuando la gente ve el mismo mensaje repetido muchas veces).
  • Corregir un error que has visto en los posts de un blog o en los tweets de alguien. (No es necesario hacerlo pero esta práctica es considerada señal de cortesía. La persona que cometió el error te lo agradecerá. Sin embargo, procura hacerlo con toda la altura y seriedad posibles, sin faltar al respeto o proferir burlas o insultos).
  • Agradece a todos los que empiezan a seguirte “new followers”. (Es una buena idea agradecer a cada una de tus nuevas conexiones en las redes sociales, pero ten en mente cuántas respuestas estás enviando diariamente; no lo hagas en exceso).
  • Hacer una petición a alguien. (Deseas invitar a alguien para que escriba una entrada en tu blog o para que se asocie contigo en algún proyecto o idea? Pues no publiques ese petición a la vista de todos).
  • Crítica constructiva, eso es lo que debes hacer. (Si tienes alguna retroalimentación que hacerle a alguien, piensa muy bien la forma más adecuada y el lugar más apropiado para ello).
  • ¿Quieres captar la atención de alguien? (Si deseas establecer un contacto más personalizado con alguien, envíale un mensaje directo (D) para hacer que pase. Mucha gente en Twitter recibe mensajes directos qaue le llegan a su correo electrónico o teléfono móvil).

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lunes, octubre 05, 2009

Blog Action Day 2009





El Blog Action Day es un evento anual cuyo objetivo es, según la organización, unir a los bloguers de todo el mundo alrededor de un asunto de importancia global. En esta ocasión, gracias a los votos emitidos en la web, se tratará el cambio climático. De esta forma, el próximo 15 de octubre de 2009, la Blogosfera buscará, al unísono, una reflexión (y acaso, una solución) acerca del grave problema que afecta ya a la humanidad.

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jueves, octubre 01, 2009

Fiscalía vincula a ex subdirector del DAS al crimen de Garzón

Jaime Garzón while producing his politically c...Image via Wikipedia

La Fiscalía llamó a indagatoria al ex subdirector del DAS, José Miguel Narváez, por ser presuntamente uno de los responsables del homicidio del periodista y humorista Jaime Garzón, ocurrido el 13 de agosto de 1999 en Bogotá.

El vicefiscal general Fernando Pareja Reinemer señaló que la investigación aún está abierta. "Hay una persona a la que ya se le ordenó recibir indagatoria y habrá que esperar unos días para que se le resuelva su situación", explicó.

Desde hace varios años se maneja la hipótesis de que hubo una participación en el homicidio de personas diferentes a los sicarios. Es decir, que se estaría hablando de autores intelectuales que podrían ser ex militares y ex agentes del Departamento Administrativo de Seguridad (DAS).

El Vicefiscal también afirmó que en el transcurso de la próxima semana se llamarán a declarar a otras personas dentro del caso Jaime Garzón.

Garzón fue asesinado hace 10 años cuando se dirigía a la emisora Radionet. Por el crimen fue condenado a 38 años de prisión el ex jefe de las AUC, Carlos Castaño.

Publicado por el diario El País de Cali. http://bit.ly/weakR
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miércoles, septiembre 30, 2009

Por la autonomía de la ICANN

ICANN LogoImage via Wikipedia

Esta semana es decisiva para las iniciativas de neutralidad de la Red.

Con los cambios en aras de otorgar mayor autonomía al ente regulador de internet: la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Este organismo, creado en 1998 y dependiente desde su creación del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, emprende esta semana un tránsito crítico para su independencia del gobierno norteamericano.

Lo más destacable del nuevo estatuto que se está proponiendo es que incluya el clamor de muchos: que la ICANN rinda cuentas de sus decisiones y acciones.

Veremos en que termina.


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jueves, septiembre 17, 2009

Revista Enter publica una noticia "No noticia"

Hay momentos en los que no logra entenderse con claridad la función de los medios de comunicación, cuando escasamente informan.

Es el caso de la revista Revista ENTER con la publicación de una noticia en la que resulta más extenso el único comentario de uno de sus lectores, que la nota en sí.


El texto de la "Noticia" reza:

Apple, Sony y Microsoft miden sus fuerzas con reproductores multimedia
Las compañías incorporan características como reproducción en alta definición y cámara de video en los nuevos dispositivos.

Total caracteres: 168

Bien podrían haberla escrito en Twitter economizando unas cuantas palabras y habrían dicho lo mismo.

Apple, Sony y Microsoft miden sus fuerzas con reproductores multimedia incorporando reproducción en alta definición y cámara de video en los nuevos dispositivos.

Total caracteres: 139

Valdría la pena que los responsables de la línea editorial de la versión electrónica de la revista, evalúen muy bien cuando es meritorio el uso de un tweet y cuando el de una página completa para casos como éste. Sobre todo cuando dedican ediciones a los trinos en la Red.


Lo único que justificaría esta noticia es la necesidad de exponer la publicidad de sus anunciantes, por lo demás: ni fu, ni fa.


miércoles, septiembre 16, 2009

Se publican los resultados del Estudio Europeo sobre Periodismo Digital

Entre junio y julio de 2009, más de 350 periodistas de Bélgica, Francia, Alemania, España, Suecia y Holanda, fueron encuetados para conocer sus percepciones sobre la evolución diaria de sus roles y la rutina de un periodista en europa.

Los resultados han sido publicados y pueden descargarse directamente desde el sitio web de European Digital Journalism, o directamente dando clic sobre la imagen de la portada que aparece a continuación.

martes, septiembre 15, 2009

FNPI: Los periodistas de América Latina quieren aprender nuevas formas de narrar en internet

La Fundación Nuevo Periodismo presenta los resultados del estudio sobre las necesidades de formación para medios digitales en América Latina y el Caribe.

El informe es una herramienta útil para el diseño de seminarios, talleres y actividades de entrenamiento con temas relacionados con la creación de contenidos para Internet en América Latina y el Caribe.

El trabajo se basó en un sondeo hecho en línea, diseñado por Guillermo Franco, realizado entre el 5 de junio y el 20 de julio de 2009 y en el que se contó con la participación de 588 personas de la región en representación de medios tradicionales, bloggers, medios en línea, sitios gubernamentales, empresariales, universitarios, de organizaciones sociales y centros de investigación.

Una de las conclusiones más relevantes del sondeo es la necesidad sentida de aprender a contar historias en video.

Los resultados del estudio están discriminados por país, tipo de sitio, origen e incluye un inventario de la oferta de capacitación en línea disponible y una reflexión sobre las implicaciones de los resultados obtenidos.



Manifiesto sobre el nuevo periodismo

Un grupo de periodistas y bloggers alemanes ha lanzado un manifiesto sobre el periodismo en Internet, que ha generado un intenso debate en la profesión. Éstos son sus postulados:

1) Internet es diferente. Los medios deben adaptar sus métodos de trabajo a la realidad tecnológica en lugar de ignorarla o cuestionarla.

2) Es un imperio mediático tamaño bolsillo. La web reorganiza las estructuras mediáticas trascendiendo antiguas fronteras y oligopolios. La publicación y distribución de los contenidos ya no está vinculada a fuertes inversiones.

3) Internet es nuestra sociedad y nuestra sociedad es Internet. Si las compañías mediáticas quieren sobrevivir, tienen que entender el mundo de los usuarios y asumir sus formas de comunicación.

4) La libertad de Internet es inviolable. Bloquear el acceso a Internet corrompe nuestro derecho fundamental a acceder a un determinado nivel de información.

5) Es la victoria de la información. Los ciudadanos pueden informarse ahora mejor que nunca.

6) Los cambios de Internet mejoran el periodismo. Ahora puede cumplir su vocación socioeducativa de una nueva forma. Quienes quieran sobrevivir necesitan nuevos ideales, nuevas ideas y ganas de explotar este potencial.

7) La Red requiere trabajo en red.

8) Hay que recompensar por links o por ser citado.

9) Internet es el nuevo lugar para el discurso político.

10) La libertad de la prensa significa libertad de opinión.

11) Más es más. No hay nada mejor que demasiada información.

12) La tradición no es un modelo de negocio. Los contenidos periodísticos en la Red pueden ser rentables, pero deben adaptar sus estructuras. El periodismo precisa competir abiertamente para lograr buenas vías de refinanciación en la Red, además de coraje para invertir en la puesta en marcha de esas soluciones.

13) El copyright se ha convertido en un deber cívico en Internet. Es el eje de la organización de la información en la Red. No se debe usar como excusa para salvaguardar mecanismos de suministro obsoletos y cerrar nuevas vías de distribución o licencias. Pero la propiedad implica obligaciones.

14) Internet tiene muchas monedas. Los servicios periodísticos on line financiados a través de anuncios ofrecen contenidos con un efecto multiplicador.

15) Lo que aparece en la Red permanece en ella.

16) La calidad es la cualidad más importante. Los usuarios se han vuelto muy exigentes en este sentido.

17) Todos para todos. La generación Wikipedia sabe valorar la credibilidad de una fuente. No busca al periodista que lo sabe todo, sino que comunique e investigue.


Tomado de: http://bit.ly/wBLSy


viernes, septiembre 11, 2009

Occio TV - Recomedado

OCCIO TV

Este canal en Internet me gusta.
Buena iniciativa para divulgar la actividad de los realizadores audiovisuales de Cali y el Valle del Cauca.

miércoles, agosto 12, 2009

10 años esperando respuestas


…yo le cuento al país sus propias desgracias, les digo ¡los están explotando! ¡los están robando! y la gente se muere de la risa

Jaime Garzón

20 años de la muerte de Galán


Imagen Cortesía:

El 18 de agosto de 1989, un plan terrorista terminó con la vida del líder político colombiano Luis Carlos Galán, durante una manifestación en la plaza principal del municipio de Soacha (Cundinamarca). Las circunstancias en las que produjo su muerte siguen suscitando dudas y, a punto de cumplir dos décadas del homicidio, el caso aún no se ha resuelto.

El Asesinato de Galán, una coproducción de History Channel, la Universidad Nacional de Colombia y Mazdoc Documentaries, es un documental televisivo de una hora en pantalla, en donde el equipo de investigación recurre a todo el material histórico disponible para mostrar por primera vez un completo análisis de la preparación y ejecución del crimen, usando testigos presenciales y expertos en balística y forenses. A través de animaciones y recreaciones, los televidentes verán los hechos desde los distintos ángulos de donde se efectuaron los disparos y revivirán los difíciles momentos que transcurrieron para tratar de salvarle la vida al caudillo liberal.

El documental describirá cómo la confrontación con los carteles más poderosos de la droga en Colombia culminó con la muerte de Luis Carlos Galán, quien durante su campaña a la Presidencia de la República se dedicó a luchar de frente contra la corrupción y el narcotráfico.

EL ASESINATO DE GALÁN: Estreno lunes 17 de agosto, en HISTORY Channel, con transmisión simultánea por el canal Citytv
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jueves, julio 30, 2009

Cerca del 7% del producto PIB mundial proviene de las industrias culturales, según estudios

Corporativa Junta Flickr Ex Cine NacionalImage by fG! via Flickr


El cine, la televisión, la industria editorial, la red informática o el turismo son los responsables de estas cifras.

Según el artículo, "las industrias culturales contribuyeron a las cuentas nacionales más que las exportaciones de café"

El artículo competo en el diario Portafolio a través del siguiente enlace. http://bit.ly/GnmUU

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lunes, julio 27, 2009

Digiturno



Por un lado, el Gobierno Colombiano se ha gastado miles millones del presupuesto de la nación impulsando iniciativas para la modernización y digitalización de todos los procesos que involucren atención a los ciudadanos en aspectos básicos como salud, educación, trámites ante entes gubernamentales y, por el otro lado, en nuestras Entidades Promotoras de Salud ni la asignación automática de turnos para la atención de los usuarios se ofrece con una técnología disponible hace más de 20 años.

Es evidente que hay algunos sectores del país que no están sintonizados con el desarrollo que requiere y al que le apuesta el país.

Funcionamiento:
  1. El usuario de la EPS llega a la oficina de Atención y, sin mediar saludo alguno, la dama en el escritorio le pide un documento de identidad.
  2. El documento es puesto en orden de llegada en una de las ranuras del "asignador de turnos".
  3. La atención es ofrecida en el orden de ubicación de los documentos.
  4. El "timbre" de anuncio para atención al usuario es una voz gritona que vocifera en orden inverso, los apellidos y nombres registrados en el documento.
La pregunta es:

¿Si el diclofenaco que recetan es genérico, por qué no invierten parte del dinero de las cuotas moderadoras en mejorar la calidad de la atención y el servicio al cliente?

No importa que solo sea en un asignador de turnos; la capacitación sobre atención a usuarios que la hagan después.

¡¡ A fin de cuentas ya nos tienen acostumbrados al mal trato!!

lunes, julio 20, 2009

Ironía o Subliminalidad



Me casuó mucha curiosidad el título del correo de la UNESCO que me llega este 20 de julio con el asunto: "El Hombre y la Naturaleza: vivir en armonía"

La imagen de un hipopótamo acompaña la descripción de algunos de los 22 nuevos sitios incorporados a la Red Mundial de Reservas de Biosfera de la UNESCO.

CORNARE, MINAMBIENTE, ¿un llamado de atención?

sábado, julio 11, 2009

Profanarium ( XII )

Un aspirante a ser elegido como gobernante que no tenga acceso a la gente, solo puede significar dos cosas: el prólogo de una farsa o el prólogo de una tragedia; o ambas cosas.

Carta enviada por James Madison a W.T. Barry .
Agosto 4 de 1832.



Leyendo: Electronic Democracy. Using The Internet To Transform American Politics.

Second Edition.
Graeme Browing.
First Printing, February 2002.

viernes, julio 10, 2009

Las campañas electorales como procesos de comunicación

Partiendo de la premisa de que los seres humanos nos comunicamos y emitimos mensajes constantemente, sean planeados o no, y próximos a una nueva contienda electoral en Colombia, resulta pertinente abordar los procesos electorales y examinarlos desde la comunicación para conocer los instrumentos comunicacionales que emplean.

Para empezar veamos la extrapolación de la Comunicación Institucional, la Comunicación de Mercadeo y la Comunicación Organizacional que se observa en los procesos electorales.

Comunicación Institucional
Mientras en los ambientes empresariales y corporativos se entiende la comunicación institucional como la que define la identidad de las organizaciones, sus objetivos y sus metas, con la cual además se generan estrategias eficaces de comunicación integral que van más allá de interactuar solamente con el exterior de las empresas; para los procesos electorales se centra en la construcción y mantenimiento de la credibilidad del candidato o candidatos ante todos sus públicos.

Comunicación de Mercadeo o Mercadotécnica
En los procesos de apoyo a mercadeo, la comunicación juega un papel importante pues es la encargada de hacer que los posibles consumidores conozcan el producto antes de que lo compren. En el caso de los procesos electorales se encarga no solo de garantizar que el electorado conozca los postulados de los candidatos y que la aceptación de los mismos se traduzca en votos en las urnas, sino que vela por la consecución de recursos económicos para la financiación y desarrollo efectivo de la campaña.

Comunicación Organizacional
Vista en las organizaciones como la que apoya los procesos de comunicación e intercomunicación operacionales, reglamentarios y de mantenimiento o desarrollo de las compañías, para los procesos electorales es concebida como la responsable de fomentar la lealtad y eficiencia de los equipos de base que trabajan para el triunfo de los diferentes candidatos.

Las interpretaciones que de cada una de estas ramas de la comunicación se hace en lo que podría denominarse como comunicación política, ha permitido a su vez el desarrollo de instrumentos y herramientas de diagnóstico para apoyar cada una de las fases de una campaña política.

Aunque resulta dispendioso el describir la totalidad de estas herramientas, ofrecemos a continuación una relación de aquellas de orden cuantitativo y cualitativo más comunes:

Instrumentos Cuantitativos

Encuestas de vivienda
Permiten abarcar muestras representativas de los diferentes estratos de la población de una ciudad, región o país. Por su aplicación, pueden llevarse a cabo a manera de entrevistas o ser autoaplicadas.

Encuesta telefónica
Limitada en cuanto al tipo de población que se puede abordar. Debido a que no toda la población tiene teléfono, se genera un sesgo hacia los niveles socioeconómicos más altos.

Análisis de segmentación
Se utiliza generalmente como punto de partida para el diseño de una campaña. Permite conocer al mercado electoral de una manera segmentada, así como las características de cada grupo de votantes.

Evaluación de materiales de comunicación
Se le muestra a la población el material a utilizar en la campaña, se evalúa y se recogen las opiniones de la gente. Es similar a las pruebas de producto.

Análisis de redes sociales
Permite tener una visión periférica de la estructura que guardan las sociedades, tanto desde la teoría formal organizada en términos matemáticos como de la teoría sociológica.

El análisis de redes sociales se centra en modelar la interacción de la gente, partiendo de que los movimientos y los contactos de las personas no son al azar, sino modelados, y de que los patrones son características importantes en la vida de los individuos que las exhiben. La unidad de análisis en este tipo de estudio son las relaciones entre las personas; los puentes de comunicación y de parentesco.

Panel (muestras sucesivas)
Permite medir cambios en la opinión y determinar los factores que los generan.

Geomarketing Político
Se basa en sistemas de información geográfica (SIG). Permite identificar sistemas de comportamiento en una región.

Instrumentos Cualitativos

Grupos de enfoque (sesiones de grupo)
Propicia discusiones a través de preguntas determinadas. Permite implementar diferentes dinámicas de grupo y desarrollar técnicas proyectivas, como la “Técnica del Juicio”, “Asociaciones libres”, “Asociaciones dirigidas”, etc.

Entrevistas a profundidad
Puesto que permite que el entrevistado responda libremente, ayuda a explorar a detalle las variables de estudio.

Encuestas semiestructuradas
Se emplean cuando el tema es muy concreto.

Técnica del PHI
Se utiliza cuando hay altos niveles de incertidumbre o se trata un tema controvertido y se requieren opiniones profesionales.

Observación etnográfica
Consiste en la observación de comportamientos colectivos y puede tener diferentes modalidades: según los medios empleados, según la participación del observador, según el número de observadores y según el lugar dónde se realiza.

Usuario simulado
Consiste en la observación de actitudes y conductas y siempre es ciega.

Nota: cuando se habla de entrevistas ciegas se hace referencia a la metodología de entrevista en la que el entrevistado no sabe el fin real de la investigación ni la identidad del cliente.

Aunque resulta pertinente la revisión de las diferentes técnicas y herramientas expuestas anteriormente a la luz de la cercanía del proceso electoral que se avecina, resulta igualmente importante nutrir el acervo del quehacer comunicacional con herramientas con las cuales los procesos investigativos de las intervenciones organizacionales y mediáticas ganen versatilidad, credibilidad y unicidad de los resultados en ellas obtenidos.

Solo de esta manera podrá empezar a considerarse el ejercicio de la investigación comunicativa como sustento de los proyectos corporativos, institucionales y organizacionales que estén bajo nuestra responsabilidad.


Bibliografía
Como ganar una elección
Guía para planear estratégicamente una campaña electoral
1ª edición, 2006
México, FCE, ZIMAT, 2006
195 p.
Colección: TEZONTLE

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miércoles, julio 08, 2009

¿Qué tipo de ética deben tener los Bloggers?

Por Dan Gillmor

No todos los bloggers hacen periodismo. De hecho la mayoría no lo ejercen. Pero cuando lo hacen, deben ser éticos.

¿Significa esto que deben circunscribirse a algún tipo de código ético? No necesariamente.
El mundo de los profesionales del periodismo está inundado de códigos éticos. Algunos más largos que la Constitución de los Estados Unidos, intentando anticiparse para cerrar cualquier posible brecha. Otros son cortos y sucintos y ofrecen una orientación más positiva. El sitio web Cyber Journalist ha adaptado un código de ética para bloggers, tomado de la Sociedad de Periodistas Profesionales. Se trata de un esfuerzo sólido y digno.

Todos los códigos de ética son creados con un propósito esencial: infundir confianza. Si un lector (oyente o espectador) no confía en la noticia que se le está informando, encontrará en ello una razón más que suficiente para sentirse molesto. La excepción, por supuesto, consiste en buscar material que es conocido por no ser ético, tanto para propósitos educativos – podemos aprender muchísimo observando los comportamientos no éticos de las personas – como para adquirir cierto nivel de conocimiento.

Para mí, la ética trata sobre algo demasiado simple: el honor. Esta palabra comprende un vasto territorio. Pero a menos que actuemos con honor, no nos ganaremos la confianza de la gente.
En el periodismo norteamericano, la confianza está casi siempre asociada a un estándar que llamamos “objetividad” – la idea es que un artículo ofrezca equilibrio y diferentes puntos de vista, ofreciendo al lector la oportunidad de hacerse a una idea propia. Creo que la objetividad es inalcanzable pero digna, porque todo lo que hacemos lo hacemos desde nuestros propios prejuicios.

En un mundo de nuevas formas de hacer periodismo, en el que fácilmente pasamos de una conferencia a sostener varias conversaciones de manera simultánea, el periodismo ético depende menos de los códigos de ética y más de los valores y principios, que son la base para el ejercicio de un periodismo honorable.

El buen periodismo tiene unos pilares básicos: la minuciosidad, la precisión, la equidad, la transparencia y la independencia.

Las líneas que los dividen no son siempre claras. Están abiertas a las interpretaciones y cargadas de matices. Pero creo que son útiles para aproximarnos a un periodismo ético y son fáciles de seguir cuando hablamos de un ejercicio periodístico en Internet. Veamos cada uno de ellos.

  • La Minuciosidad
Cuando fui reportero y tiempo después columnista, mi primera meta fue aprender tanto como pudiera. Después de todo, la recopilación de hechos y opiniones es la base del ejercicio del reportaje. Luego, lo que más me gustó, fue sentir que había dejado a un lado el 95% de lo que había aprendido. Los mejores reporteros que yo conozco, siempre desean hacer una llamada más, ponerse en contacto con una fuente más. (La última pregunta que yo siempre me hago cada que realizo una entrevista es: “¿Con quién más podría hablar acerca de esto?”)

Hoy en día, la minuciosidad significa más que hacer preguntas a la gente que tenemos en nuestras listas de contacto, reales o virtuales. Significa, siempre que sea posible, preguntar a nuestros lectores sobre sus opiniones acerca de lo que escribimos, tal y como lo hice cuando escribí un libro sobre el periodismo de base en el año 2004 (otros autores empezaron a hacerlo en los suyos). Las presiones de la competencia tienden a ver la minuciosidad como algo extraño, pero estoy convencido de que más y más periodistas la irán incorporando a su quehacer diario.

  • La Precisión
Sea objetivo.
Hable de lo que no sabe, no solo sobre lo que hace. (Si el lector, oyente, espectador tampoco sabe lo que usted no sabe, solo invítelo o invítela a aprenderlo juntos).

La exactitud significa corregir lo que hemos hecho mal y hacerlo con prontitud. Es mucho más fácil hacerlo en Internet, donde podemos mitigar o, al menos, limitar el daño que causamos con nuestros errores a los nuevos lectores.

  • La Equidad
Difícil en la práctica, tanto como la precisión, pero ambos pilares son simples. La equidad está a menudo en el ojo del huracán. Sin embargo, creo que algunos principios pueden ser aplicados universalmente. La equidad significa, entre otras cosas, escuchar diferentes puntos de vista e incorporarlos dentro del ejercicio periodístico. Esto no quiere decir que difundamos mentiras o distorsionemos los hechos para alcanzar fácilmente el renombre que lleva a muchos periodistas a hacer uso de las “comillas” cuando los hechos, de una manera sobrecogedora, les exigen tomar posición.

La equidad también implica dejar que la gente nos haga conscientes cuando crean que nos hemos equivocado, incluso si no estamos de acuerdo. Nuevamente, es mucho más fácil hacer esto en Internet que en una publicación impresa o en una transmisión en vivo.

Finalmente, la equidad surge de nuestro estado de ánimo. Debemos ser conscientes de las cosas que realmente nos motivan y estar siempre dispuestos a escuchar a aquellos que discrepan de nosotros. La primera regla para sostener una conversación es escuchar – y yo aprendo más de la gente que cree que estoy equivocado que de aquellos que están de acuerdo conmigo.

  • La Transparencia
La divulgación de información es un valor agregado que se está ganando con el ejercicio del periodismo. Es más fácil decirlo que hacerlo, por supuesto.

Nadie puede comulgar con la idea de que los periodistas deben divulgar aleatoriamente ciertas cosas, tales como conflictos de intereses. Pero ¿en qué medida? ¿Puede esperarse que los periodistas de todo tipo hagan de sus vidas libros abiertos? ¿Cómo abrirlos?

Los prejuicios personales y el inconsciente también afectan a los periodistas. Soy estadounidense, criado con ciertas creencias que muchas personas en otras tierras (y algunos en los Estados Unidos) rechazan de plano. Tengo que ser consciente de las cosas que doy por sentado, y periódicamente desafiar algunas de ellas, por ejemplo, cómo hago mi trabajo.

Otra manera de ser transparente es la forma en que presentamos una historia. Debemos hacer referencia a nuestras fuentes y nuestro material tanto como nos sea posible, otorgándoles valor a las personas cercanas a los hechos y a los datos. (Quizás esto es parte de la precisión o la minuciosidad, pero parece encajar en la transparencia también.)

  • La Independencia
El periodismo honorable significa seguir la historia a donde sea que esta nos lleve. Cuando los medios de comunicación se concentrar en unas cuantas empresas o están bajo el mando de los gobiernos, dicho seguimiento es imposible que suceda.

Es fácil ser independiente en Internet. Solo se empieza con publicar un blog. Pero que nadie se imagine que la misma presión que se recibe de las empresas y los gobiernos no la sentirán cuando intenten ganarse la vida en esta nueva empresa.

Jeff Jarvis, un destacado blogger norteamericano (buzzmachine.com), agrega otros cuantos ideales.

  • Los bloggers deben valorar la ética del dialogo. Observa lo que para mí es una línea base de este nuevo mundo: el diálogo nos lleva al entendimiento.
  • En una conversación, la primera regla es escuchar. La ética requiere que escuchemos, porque esta es la forma en que nosotros aprendemos.

Dan Gillmor, American technology writer and fo...Imagen vía Wikipedia


Dan Gillmor es fundador de Grassroots Media Inc., una compañía dedicada a la realización periodística de base y la expansión de sus alcances. Su primer sitio es Bayosphere.com, en el área de la Bahía de San Francisco. Es autor de “Nosotros los medios de comunicación: periodismo de base por la gente y para la gente. (O’Reilly Media, 2004)


Su blog es http://bayosphere.com/blog/dangillmor

Tomado y traducido de:
HANDBOOK FOR BLOGGERS AND CYBER-DISSIDENTS
REPORTERS WITHOUT BORDERS
SEPTEMBER 2005
PAGS. 23, 24 y 25



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martes, julio 07, 2009

¡ Ay Manizales del alma !

Caminando por la carrera 23, cerca a la Clínica La Presentación.

Elecciones 2010


Me pregunto si algún día, con las nuevas tecnologías, nuestro sistema político de carácter representativo será obsoleto y gracias a nuestra postulación de iniciativas legislativas, votación y aprobación de las mismas, iremos acabando con uno de nuestros más grandes males: el clientelismo.

¿Utopía?